Every scape tells a story

Em caso de sinistro coberto pelo seguro, o cliente será responsável pela franquia aplicável. Os danos elegíveis que excedam esse valor serão cobertos pela seguradora, nos termos da apólice. Os danos não abrangidos pelo seguro ou resultantes do incumprimento das condições da cobertura poderão ser da responsabilidade do cliente.

A caução destina-se a cobrir eventuais danos causados ao veículo durante o período de aluguer, bem como outros encargos da responsabilidade do cliente, quando aplicáveis.

Passaporte ou documento de identificação aceite; Carta de condução válida e adequada à categoria do veículo. No caso de cartas de condução estrangeiras, poderão aplicar-se requisitos adicionais, dependendo do país de emissão e da situação do condutor em Portugal.

Até 30 dias antes do início da viagem: reembolso de 95% do valor pago. Entre 15 e 30 dias antes do início da viagem: reembolso de 50% do valor pago. Menos de 15 dias antes do início da viagem: sem direito a reembolso. As taxas de serviço, os seguros opcionais e as despesas bancárias poderão não ser reembolsáveis.

As cartas de condução emitidas por países da União Europeia e do Espaço Económico Europeu são, em regra, reconhecidas em Portugal. As cartas emitidas por outros países poderão também ser válidas, dependendo dos acordos e dos requisitos legais aplicáveis. Caso a sua carta não seja válida em Portugal, deverá obter uma Carta de Condução Internacional antes da viagem, quando aplicável.

Aceitamos pagamentos através de cartão de débito, cartão de crédito, transferência bancária e dinheiro. Os pagamentos online podem ser efetuados através das plataformas Stripe ou PayPal, de acordo com as opções disponibilizadas no momento da reserva.

A MadeiraNomades disponibiliza vouchers ou cartões-presente com um valor correspondente ao crédito atribuído. Estes vouchers podem ser utilizados numa reserva futura, de acordo com as condições de utilização aplicáveis. Caso o valor da reserva seja superior ao valor do voucher, a diferença deverá ser paga pelo cliente. Para confirmar a validade e as condições de utilização do seu voucher, entre em contacto com a nossa equipa.

Após a devolução e inspeção do veículo, a caução será devolvida caso não existam danos ou outros valores pendentes. O prazo habitual de devolução é de 2 dias úteis, podendo variar consoante a situação e os procedimentos de processamento do pagamento.

Sim, poderá ser possível reservar um veículo para o próprio dia, dependendo da disponibilidade e do tempo necessário para preparar o veículo. Contacte a nossa equipa para confirmar a disponibilidade, validar os documentos necessários e concluir o pagamento. A reserva ficará confirmada após a validação de todas as condições aplicáveis.